SENTI L'ESPERIENZA
FORMENTERA

A Formentera Feeling facciamo parte dell'essenza di Formentera da 4 generazioni, vivendo e godendo di tutto ciò che questa bellissima isola ha da offrire. Conosciamo una Formentera autentica, piena di angoli speciali e unici, luoghi che solo chi ha radici nell'isola può mostrarti.

 

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CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Prenotazione (di seguito Condizioni Generali) regolano il rapporto commerciale che sorge tra ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL e l'utente o cliente per la prenotazione effettuata tramite i moduli che ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL mette a disposizione su www.formenterafeeling.com.

 La prenotazione tramite i siti web di ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL comporta l'accettazione espressa, da parte del cliente o utente delle pagine, delle presenti condizioni, così come delle condizioni d'uso stabilite per la navigazione dell'utente sulle pagine di proprietà di ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL.

 Queste condizioni saranno applicabili senza pregiudizio dell'applicazione delle norme legali in materia applicabili in ciascun caso. Le Condizioni Generali di Contrattazione regolano il rapporto di vendita a distanza tra ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni legali, in particolare la Legge 7/1998 del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contrattazione, la Legge 3/2014 del 27 marzo che modifica il testo della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, la normativa vigente e applicabile in materia di Protezione dei Dati Personali, la Legge 7/1996 del 15 gennaio sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, e la Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico.

 ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL si riserva il diritto di apportare le modifiche che ritiene opportune, senza preavviso, alle Condizioni Generali. Tali modifiche potranno essere apportate, tramite i suoi siti web, con qualsiasi mezzo ammesso in diritto e saranno vincolanti per il periodo in cui sono pubblicate sul web e fino a quando non saranno validamente modificate da altre successive. Tuttavia, ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL si riserva il diritto di applicare, in determinati casi, Condizioni Particolari di Contrattazione in via prioritaria rispetto alle presenti Condizioni Generali, quando lo riterrà opportuno, annunciandole in tempo e forma opportuni.

 Informazioni Preliminari alla Prenotazione

ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL informa che la procedura di prenotazione tramite le sue pagine web è dettagliata nella sezione corrispondente per la formalizzazione della prenotazione.

Inoltre, ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL informa che l'utente può accedere alle condizioni d'uso presenti sullo stesso sito web.

Prenotando con ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL tramite il suo sito web, l'utente o cliente dichiara espressamente di conoscere, comprendere e accettare tali condizioni d'uso e le Condizioni Generali. Allo stesso modo, l'utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica necessaria per accedere ai siti web di ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL e per contrattare tramite gli stessi. L'utente è responsabile di trattare in modo confidenziale e responsabile l'identità e la password ottenute durante la registrazione come cliente, non potendole cedere a terzi.

 Una volta effettuata la prenotazione, l'utente visualizzerà la conferma della sua prenotazione sullo schermo, potendola stampare come ricevuta della prenotazione effettuata. La conferma della prenotazione e la ricevuta della prenotazione (stampa effettuata dall'utente) non avranno validità come fattura. La persona che decide di contrattare i nostri servizi tramite il sito web deve essere maggiorenne, ossia avere 18 anni o più.

FUNZIONAMENTO DELLA PRENOTAZIONE

Offerta di prenotazioni e riferimento ai prezzi.

 In conformità con la normativa vigente e, in particolare, con la Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL offre nella sezione corrispondente per la formalizzazione della prenotazione informazioni su tutte le possibili prenotazioni, le loro caratteristiche e i prezzi. Tuttavia, ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL si riserva il diritto di ritirare, reintegrare o cambiare le offerte che vengono proposte ai suoi clienti tramite il suo sito web, semplicemente modificando il contenuto delle stesse. In questo modo, le prenotazioni offerte in ogni momento dal sito web di ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL saranno regolate dalle Condizioni Generali vigenti in ogni caso. Inoltre, l'azienda avrà la facoltà di cessare di offrire, senza preavviso e in qualsiasi momento, l'accesso alle prenotazioni menzionate.

 

Indicazione dei prezzi.

 Ogni possibile prenotazione offerta avrà indicato il suo prezzo e se include l'IVA o qualsiasi altra tassa applicabile. I prezzi indicati sullo schermo saranno quelli vigenti in ogni momento salvo errore tipografico. Quando il prezzo è diverso per il motivo sopra esposto, ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL lo comunicherà al cliente, via e-mail, prima di procedere all'addebito della prenotazione.

 

Disponibilità.

 La disponibilità delle offerte proposte da ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL tramite il suo sito web può variare in base alla domanda dei clienti. Sebbene ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL aggiorni periodicamente il database, la prenotazione richiesta dal cliente potrebbe essere completa in quel momento. In tal caso, ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL invierà un'e-mail al cliente informandolo dell'impossibilità di disponibilità dell'offerta.

 

Modalità di pagamento.

 ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL richiede nelle prenotazioni effettuate tramite il suo sito web i dati di una carta di credito, titolare della prenotazione, per garantire l'efficacia della stessa. Si ricorda che l'azienda addebita il 15% dell'importo sulla sua carta di credito al momento della prenotazione. La carta viene utilizzata solo come garanzia. L'azienda si riserva il diritto di verificare la validità della carta di credito prima dell'arrivo del cliente. La fattura relativa alla prenotazione verrà saldata direttamente presso l'azienda, sia in contanti, con carta di credito o con qualsiasi altro mezzo accettato dall'azienda.

 Il cliente può pagare l'importo del servizio scegliendo una delle seguenti modalità. Durante il processo di acquisto dovrà indicare la sua scelta:

Carta di credito VISA o MASTERCARD

Tutte le operazioni che implicano la trasmissione di dati personali o bancari vengono effettuate utilizzando un ambiente sicuro, un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Sockets Layer). Tutte le informazioni che ci trasmette viaggiano criptate attraverso la rete.

Allo stesso modo, i dati della sua carta di credito vengono inseriti direttamente nella pagina della banca, nel POS (Terminale Punto Vendita della Banca) e non vengono inseriti né registrati su alcun server di ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL.

Pagando con carta VISA o MASTERCARD verranno sempre richiesti i seguenti dati: il numero della carta, la data di scadenza e un codice di convalida che coincide con le ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della sua carta VISA o MASTERCARD, offrendo in questo modo maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Questo metodo di pagamento è valido solo sul web.

Quando l'importo di un acquisto è stato addebitato in modo fraudolento o improprio utilizzando il numero di una carta di pagamento, il titolare potrà richiedere l'annullamento immediato dell'addebito. In tal caso, le corrispondenti annotazioni di addebito e riaccredito nei conti del fornitore e del titolare saranno effettuate nel più breve tempo possibile.

Tuttavia, se l'acquisto è stato effettivamente effettuato dal titolare della carta e la richiesta di rimborso non è stata conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso o risoluzione e, pertanto, ha richiesto indebitamente l'annullamento del relativo addebito, questi sarà obbligato a risarcire ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL per i danni e le perdite causate come conseguenza di tale annullamento.

Bonifico Bancario

Se selezioni il bonifico bancario, riceverai una conferma tramite e-mail con i dati bancari di ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL.

È molto importante che, effettuando il bonifico, indichi nell'oggetto il numero di riferimento, così come il tuo nome e cognome, e che esegua il bonifico entro i 3 giorni successivi alla data di conferma per poterlo convalidare.

Se lo desideri, puoi inviarci la ricevuta del bonifico tramite e-mail all'indirizzo INFO@FORMENTERAFEELING.COM. Tuttavia, in ogni caso, la convalida del servizio non sarà considerata effettiva fino a quando il nostro dipartimento amministrativo non riceverà la conferma bancaria del bonifico.

Ti ricordiamo che il pagamento deve essere effettuato in EURO e che tutte le eventuali commissioni di cambio e bancarie sono a tuo carico.

Nel caso di bonifici bancari effettuati dall'estero, è molto importante che, ordinando il bonifico, comunichi sempre alla tua banca di farsi carico delle commissioni all'origine, ossia delle commissioni bancarie e delle spese corrispondenti alla tua entità. In caso contrario, ENCUENTRA TU VIAJE-FORMENTERA FEELING SL potrebbe sospendere il servizio contrattato non ricevendo l'importo totale dello stesso.

Le eventuali commissioni di cambio e bancarie sono a carico del cliente.

PayPal

Permette di inviare pagamenti su Internet in modo sicuro e comodo. La rete di PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione globale di pagamento in tempo reale. PayPal offre un servizio pensato appositamente per coloro che non sono soddisfatti dai meccanismi di pagamento tradizionali.

Maggiori informazioni su PayPal: http://www.paypal.com.

Cancellazione della prenotazione

I viaggi e le attività sono contrattati con diversi fornitori e grossisti di servizi, quindi le condizioni di rimborso saranno regolate dal contratto di viaggio combinato stipulato in ciascun caso. Al momento della contrattazione del servizio, verranno indicati i termini, se applicabili, del rimborso totale o parziale dell'importo pagato in caso di cancellazione anticipata da parte del cliente. I fornitori, nell'ambito dei loro obblighi, saranno responsabili nei confronti dell'Utente del rispetto delle obbligazioni derivanti dalla normativa vigente e dai termini e condizioni di vendita di ciascun prodotto e viaggio combinato contrattato, senza che "l'agenzia" assuma alcun obbligo o responsabilità per quei prodotti o servizi che non presta direttamente. Verranno visualizzati prima di completare l'acquisto.

Diritto di recesso

Secondo quanto stabilito dall'articolo 103 della Legge 3/2014 del 27 marzo che modifica il testo della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, le forniture di servizi o beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, o che, per loro natura, non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente, sono esenti dal diritto di recesso.

In questo senso, ti informiamo che le prenotazioni sono esenti dal diritto di recesso.

 


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